Budget

Dépenses 2007  :  500 m$
Prévisions 2012 :  1.2 mds $ – Direct Marketing Association (2007)

Volume

813 mds d’email  en 2013  -  source :  Forrester

Fréquence

40 % des consommateurs déclarent recevoir des e-mail trop fréquemment (Jupiter Research 2007)

Réaction des internautes face à exces d’email %
J’efface les message 45.6%
Je déclare le mail comme spam à mon ISP 22.3%
Je me désabonne 24.8%
Je  ne modifie pas mes comportements 41.8%
Je passe plus de temps pour lire mes email 9.1%
Je passe moins de temps pour lire mes email 9.5%
Source: Fourth Annual Holiday Email Consumer Survey 2008, published by Return Path

Méthode de communication préférés des marketers

Advertising Tactic 2007
 %
Email Marketing 83.2%
Search Marketing 61.7%
Display Ads 36.2%
Ad Networks 31.9%
Contextual Targeting 27.7%
Traditional Direct Marketing 27.7%

Raisons d’utilisation de l’email

Raisons %
Augmentation de revenus 55.3%
Augmenter la notoriété de la marque 19.1%
Augmentation de la fidélisation 10.6%
Réactivation de consommateurs 8.5%
Augmenter les fréquences d’achats
Source: Datran Media, February 2007

Taux de transformation des e-commerçants

Taux de transformation
 % of E-Retailers
moins de  2% 34.8%
3% to 5% 28.1%
6% to 10% 18.4%
11% to 15% 10.5%
15% to 20% 3.2%
More than 20% 5.0%
Source: Internet Retailer

E-mail ROI

  1. Email ROI par $1US dépensé : $51.45
  2. Catalogue papier : $7.20
  3. Web marketing autre que l’e-mail: $21.08

Source: Direct Marketing Association Power of Direct report October 2006.